寵物抵達英國的希思路機場之注意事項：
Ferndale 運送寵物到英國已經超過20年。我們曾親身到達動物接待中心HARC 接寵物, 就等我們和大家分享一下當中要注意之事項！
抵達希思羅機場後，寵物從飛機上被收集並直接帶到動物接待中心（HARC），一旦寵物到達 HARC，牠們就會從籠子裡取出並放入那裡的寵物中心。
然後，由 DEFRA 州獸醫服務局以及英國稅務海關總署負責照顧寵物和進行文書工作的檢查。
HARC設施
完成後, 狗狗會安排入一個室內房間, 入面會有一張床和簡單設施，狗狗亦可到戶外跑步——讓牠們伸展一下雙腿了。至於貓貓就去貓舍，會有一張床和一個貓砂盤。所有動物都得到食物和水。在冬天房內是更具備暖氣系統，所以如果外面天氣冷，寵物也不會凍親。
只有政府工作人員才可以進入大樓，而且他們都是動物愛好者，經驗豐富，專業水平亦很高。
一旦所有文件符合要求，寵物就能夠正式出關，可以交給主人或我們的司機。從航班抵達開始，整個清關過程大約需要 4-7 小時。
每年大約有16,000隻貓貓和狗狗抵達HARC。HARC於1977年成立, 並會在2022年重建。大樓內有職員24小時輪班以確保你的寵物安全。
和你的寵物重聚
如果您是自行接回寵物而不是由我們安排送到你家裡，請告訴工作人員寵物的 AWB 編號，並帶上一些帶照片的身份證明文件。由於疫情關係, 主人一定要收HARC通知可以接回寵物先好過去。
HARC之聯絡資料
建議使用agent代為辦理清關手續較由自己在外等會比較方便和輕鬆點。
地址： ARC, Heathrow Airport Beacon Road, Hounslow Middlesex TW6 3JF 電話：+44 (0)208 745 7894
HARC是一棟黃色磚砌建築，頂部有一個大“Q”。那裡沒有公共交通工具可以乘坐，因此您需要乘坐的士或自己開車過去。您可以在地圖上找到該位置。
